Cruzamento: conversão de mídia paga × lead real no CRM
"Ads" = conversões reportadas por Google Ads + Meta Ads (WhatsApp/formulário) na unidade, 30 dias. "CRM" = leads que efetivamente viraram negócio no pipeline comercial (DataCrazy). A diferença mostra quanto da conversão da mídia é "clique no WhatsApp que nunca virou conversa real" — pessoa não respondeu, era duplicado, era spam, etc.
| Unidade | Conv. mídia paga (Ads) | Leads reais no CRM | % que vira lead de verdade | Média/dia CRM | Ganhos (won) | Taxa de ganho |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ALP | 1199 | 468 | 39% | 15.6 | 32 | 6.8% |
| SBC | 1081 | 700 | 65% | 23.3 | 54 | 7.7% |
| SCS | 571 | 436 | 76% | 14.5 | 52 | 11.9% |
| STA | 314 | 298 | 95% | 9.9 | 46 | 15.4% |
ALP é a unidade com maior perda entre "conversão de anúncio" e "lead real": das conversões que o Google/Meta contam, só uma fração vira lead de verdade no CRM. É esperado algum degrau (WhatsApp clicado ≠ conversa iniciada), mas o tamanho da diferença varia muito entre unidades — vale investigar se é volume de clique "morto" (gente que abre o WhatsApp e não manda mensagem) ou se é problema de integração/captura do lead pro CRM.
Achado interessante: STA, mesmo com tracking de Google Ads quebrado, tem a maior taxa de conversão em venda (won rate) do CRM — sinal de que o problema dela é só medição de mídia, a operação comercial em si funciona bem com o que chega.
Leads reais por dia, por unidade (últimos 30 dias)
| Data | ALP | SBC | SCS | STA | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-09-05 | 19 | 9 | 12 | 13 | 53 |
| 2026-09-06 | 11 | 11 | 7 | 12 | 41 |
| 2026-09-07 | 4 | 8 | 16 | 2 | 30 |
| 2026-09-08 | 21 | 31 | 22 | 18 | 92 |
| 2026-09-09 | 27 | 41 | 18 | 18 | 104 |
| 2026-09-10 | 26 | 38 | 23 | 13 | 100 |
| 2026-09-11 | 21 | 21 | 20 | 7 | 69 |
| 2026-09-12 | 13 | 14 | 9 | 9 | 45 |
| 2026-09-13 | 16 | 10 | 8 | 7 | 41 |
| 2026-09-14 | 20 | 34 | 31 | 24 | 109 |
| 2026-09-15 | 61 | 70 | 28 | 20 | 179 |
| 2026-09-16 | 23 | 49 | 18 | 15 | 105 |
| 2026-09-17 | 15 | 20 | 20 | 6 | 61 |
| 2026-09-18 | 6 | 21 | 13 | 9 | 49 |
| 2026-09-19 | 8 | 17 | 10 | 7 | 42 |
| 2026-09-20 | 9 | 14 | 8 | 5 | 36 |
| 2026-09-21 | 21 | 25 | 9 | 9 | 64 |
| 2026-09-22 | 21 | 22 | 17 | 12 | 72 |
| 2026-09-23 | 13 | 26 | 22 | 6 | 67 |
| 2026-09-24 | 8 | 16 | 10 | 8 | 42 |
| 2026-09-25 | 13 | 19 | 18 | 13 | 63 |
| 2026-09-26 | 8 | 14 | 12 | 12 | 46 |
| 2026-09-27 | 11 | 14 | 6 | 5 | 36 |
| 2026-09-28 | 15 | 39 | 20 | 17 | 91 |
| 2026-09-29 | 10 | 26 | 15 | 8 | 59 |
| 2026-09-30 | 9 | 30 | 10 | 1 | 50 |
| 2026-10-01 | 20 | 27 | 18 | 5 | 70 |
| 2026-10-02 | 9 | 18 | 7 | 8 | 42 |
| 2026-10-03 | 6 | 15 | 7 | 6 | 34 |
| 2026-10-04 | 4 | 1 | 2 | 3 | 10 |